Procurando um pouco mais sobre eles no slide share, me deparei com o ppt abaixo sobre Mercado de Mobile Marketing no Japão e para a minha surpresa, apesar do mercado ser super evoluído, os investimentos em Mobile ainda são baixissímos. Dêem uma olhada:

De uma forma ou de outra, isso até me consola e me faz ter paciência com meus clientes que custam em dedicar uma “verbinha” para mobile apesar do mega potencial. É preciso dar tempo ao tempo, mas sou ansiosa.

Após se cadastrar no site, você pode presentear alguém com um drink. O sortudo, recebe um SMS com uma senha e para degustar a bebida em um dos pubs da rede.

Achei a idéia ótima!

O barcode direciona ao mobile site da escola de inglês. Notem que o código aparece no canto esquerdo do poster, o que demonstra o seu uso como um discreto complemento ao anúncio convencional.

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Para “estravazá-las” resolvi criar uma série chamada CASES IMAGINÁRIOS.

Tudo que for escrito é apenas ficção, o que não significa que futuramente não poderá tornar-se realidade.

Enfim, chega de escrever vamos ao primeiro:

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Pão de Açúcar, Programa Mais e cliente Claro! – SÉRIE CASES IMAGINÁRIOS

Agora clientes do programa Cartão Mais que tenham um celular Claro, poderão receber as ofertas de seus produtos preferidos no celular.

Para usufruir deste serviço, basta ser clientes Mais e aceitar receber SMS ou Promoções do Pão de Açúcar em seu celular Claro.

Na sua próxima compra, ao chegar ao mercado, envie um torpedo com a palavra CHEGUEI para número x.

Nos próximos 10 minutos você poderá receber até 3 sms com ofertas exclusivas relacionadas aos seus produtos favoritos!

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Justificativas:

Escolhi o Pão de Açúcar porque adoro este super, admiro o seu posicionamento e o público é o que mais tem a ver com a ação.

Mencionei somente uma operadora porque negociar um projeto desta natureza: “meiocorporativo-mobilemarketing-inovador” com apenas uma, é mais fácil e toma menos tempo. (além de já ser uma realidade).

E a Claro, porque em minha opinião é uma das operadoras daqui de SP, onde se tem mais abertura para projetos diferentes.

Mecânica:

Benefícios:

Para o Pão de Açúcar: fidelização do cliente, personalização de ofertas, diferencial frente a concorrência, inovador, possibilidade de “venda” do espaço SMS para marca, etc..

Para o Cliente: comodidade, relevância, facilidade.

Para a Operadora: Incremento da receita de dados, enriquecimento de banco de dados, benefício para seu cliente.

Resultado:

O melhor é que a ação é totalmente mensurável. Você consegue identificar a porcentagem de ofertas que refletiram em vendas efetivas no final do mês e começar a “brincar” com estas informações.

Pontos fracos:

O cliente pode simplesmente esquecer de mandar o SMS com CHEGUEI ao entrar no mercado.
Percepção de benefício: será que o consumidor se dará ao trabalho de enviar um SMS com CHEGUEI para obter as ofertas?

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PS: esse post ficou no draft do blog por algum tempo, acabei de reler agora e pensei na possibilidade de fazer via Bluetooth… será?
PS: não estou muito certa, em relação ao uso das marcas mencionadas no post. Espero ter deixado claro que trata-se apenas de ficção…

Empolgada que sou, me dirigi e uma loja da Fast Shop na mesma semana, e me deparei com uma flâmula enorme com o um código bi-dimensional. Tentei interagir, mas a ação estava disponível apenas para clientes da TIM… Peguei o celular de uma amiga emprestado e mesmo assim não consegui participar, frustração total.

Fiquei com preguiça de criticar a ação, mesmo porque na época ainda não tinha blog. Depois até pensei em comentar algo, mas como diz o ditado, águas passadas não movem moinhos.

Mas não é que esse ano a campanha voltou ??? pois é.. essa semana saiu um mega anúncio em um Jornal. O Pedro B. comenta a ação na Mobilepedia.

Tenho algumas perguntas:

- qual o objetivo da ação?

- o ano passado a campanha fez tanto sucesso que merecia um repeteco?

- qual o benefício para a Fast Shop?

Ser pioneiro no uso da tecnologia é um diferencial? pode ser, mas dependendo de como a coisa for feita, melhor não fazer.

No final quem ganha é o mercado, pois um QR code grande estampando em um jornal importante, não é barato e vai no mínimo causar curiosidade aos leitores. Os mais interessados podem vir até a baixar o leitor e o anúncio contribui muito mais para popularização do uso dos códigos do que qualquer outra coisa.