Para quem ainda não conhece:

O Mobile Monday começou em 2000. Um grupo de visionários Finlandeses convidou um grupo de pessoas do mercado mobile para um drink informal em um pub. Qual era o único dia disponível?

Segunda-feira à noite.

Depois de se conhecerem e falarem muito sobre as novidades de mobile, o grupo decidiu continuar o encontro na primeira semana de todo mês. Assim nascia MobileMonday.

Desde então o movimento só cresceu e hoje há mais de 50 paises que realizam o encontro com milhares de participantes interessados em discutir mobile, tendências, tecnologia, novidades e papo-descontraído.

A participação é FREE e vale a pena comparecer principalmente aqueles que tem interesse de conhecer essa indústria que se movimenta tão rápido.

O próximo, acontece na próxima segunda e o tema é Mobile Marketing com os dois principais personagens dessa história: Leo Xavier (Ponto Mobi) e Marcelo Castelo (FBiz).

Horário: 17 maio 2010 de 19:00 a 22:00
Local: Cortez Bar
Organizado por: MobileMonday São Paulo, Editacuja Editora

Esta campanha interativa feita no Rio, contempla um painel no bairro do Leblon, convidando as pessoas a responderem a pergunta:

“O Rio está feliz?”

As respostas podem ser enviadas via SMS para n. 30120 ou através da internet (www.orioestafeliz.com.br) e os resultados são projetos em tempo real no próprio painel.

A campanha é da Neosa (Neosaldina) e vai até dezembro. Sou fã de ações que permitem interação e provocam os usuários e acredito que serão cada vez mais comuns.

Em tempo, vale lembrar desta campanha da Volks no começo deste ano com um painel da Times Square, também interativa.

Via: Interativo.info

Ao finalizar a compra perguntei a Caixa sobre a Promoção e ela soube explicar numa boa. Ponto positivo para o “treinamento” desse pessoal. Perguntei a ela se muitas pessoas perguntavam sobre a Promoção e a resposta foi que a maioria não, mas que um ou outro tinha interesse e queria saber como participar.

O curioso é que não havia nenhuma comunicação no pdv, nem banner, nem displays, nada. Em compensação, há 15 dias estava em Curitiba para este projeto do laboratorio.us e havia uma promotora da Nestlé distribuindo panfletos em um mercado chamado Festival.

Talvez a Nestlé deve ter mapeado alguns pdvs estratégicos para atuação ou fez um cronograma rotativo, não sei. Já o conteúdo do panfleto, achei possuía muito texto, foco grande na premiação e pouco destaque para as intruções de participação. Pena que não tenho mais o tal, para incluí-lo aqui, mas a sensação inicial foi esta.

Depois de fazer as comprinhas feliz, fui garantir minha participação no Sorteio e a experiência de uso não foi das melhores. Foram mais de 6 tentativas de envio de código até finalmente consegui participar. Vejam a foto da nota com a o PINCODE (código único):

Para garantir meus cupons, envie ao n. 70.000 o texto:

CA0AE018A0082E07922

Retornou a mensagem de código inválido, mandei

Depois:

CA0AE018A00B2E07922

e nada, e depois:

CAOAEOI8AOO82EO7922

e de novo:

CAOAEO18AOO82ED7922

mais uma tentativa:

CAOAEO18A0O82ED7922

e Finalmente:

CAOAEO18AOD82ED7922

era o código correto!

Agora me diz que usuário que vai tem a mesma paciência que eu? Na verdade, não foi paciência foi mesmo insistência e por um motivo óbvio que eu estava testando a campanha e todo processo.

Não vou nem entrar no detalhe de quanto gastei…

Isso poderia ter sido facilmente evitado se alguns carácteres como 1, i, o, 0, 8, B, fossem excluídos do algoritimo de geração do PINCODE ou Código Único.

Depois eu falo que um simples detalhe pode comprometer os resultados de uma campanha com mobile, podem pensar que é exagero, mas tai um bom exemplo.

Vejam o vídeo:

Brilux no iPhone from Leonardo Parnes on Vimeo.

Me lembrou uma das primeiras campanhas interativas Web, em 99 se não me engano, de um shampoo anti-caspa… A tela ficava cheia de pontinhos brancos e com mouse que era o frasco do shampoo, você limpava a tela do computador.

via: Mobilepedia

Promoção: Vida Qualy
Cliente: Sadia
Produto: Margarina Qualy

Objetivo: “Com esta ação, a Qualy pretende reforçar sua liderança no mercado e oferecer ainda mais qualidade de vida aos seus consumidores, dando a eles a chance de realizar o sonha da família toda.” Maxpress

Site: www.vidaqualy.com.br/
Período: Agosto até 14 de Novembro
Participação: basta cadastrar o código das embalagens no website ou enviar via SMS para 49126.
Prêmios: eletrodomésticos, viagem, carro, barras de ouro, brindes
Agências: DPZ e Momentum
Promoção: Promosorte
Desenvolvimento: People Way Tecnologia

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Promoção: Nestlé Torce Por você
Cliente: Nestlé
Produto: Linha de produtos Nestlé

Objetivo: “O nosso objetivo ao lançar uma promoção dessa magnitude é estreitar ainda mais o relacionamento com os consumidores brasileiros. Escolhemos o futebol como tema por ser a grande paixão nacional, comenta Ivan F. Zurita, presidente da Nestlé.” MaxPress

Site: www.nestle.com.br/torceporvoce/
Período: 4 de Setembro até 21 de Novembro
Participação: a cada R$ 7,00 em compras de produtos Nestlé nas redes participantes da campanha,o consumidor recebe um código emitido no cupom fiscal da compra que deve ser enviado via SMS para o o número 70000.
Prêmios:barras de ouro, viagens, camisetas
Agências: W/Brasil e DCSet Sports
Promoção: Future Group
Desenvolvimento: Cyclelogic Mobile Solutions

São elas:

Neston – em comemoração aos seus 50 anos da Neston. a promoção distribuirá mais de dois mil prêmios instantâneos ( celulares, DVDs, karaokês, mochilas, etc) e 7 prêmios semanais no valor de 50.000 em barras de ouro. Para participar basta enviar o código presente nas embalagens dos produtos via SMS para o número 70000.

Comentário – interessante é que a participação na promoção é permitida apenas via SMS com custo de R$0,31+imp por mensagem. Normalmente para aprovar uma promoção que envolve SMS, a CAIXA (órgão responsável por isso) exige um canal de participação gratuito que costuma ser o website.

Skol – a campanha vai dar 100 geladeiras da Skol para as respostas mais criativas à pergunta: Onde você vai armar um boteco com uma geladeira Skol? vale lembrar que não se trata de uma Promoção e sim um Concurso Cultural, já que a Caixa não permite promoções para fabricantes de bebidas alcoolicas, cigarros, etc…

Comentário – curioso é que exceto no regulamento, não há referência ao número de participação via SMS no web site. Você pode achar isso normal, pois já que o cliente esta no site, para que comunicar o SMS? No entanto, é válido fazer a comunicação simplesmente porque ele pode contar para um amigo, ou querer usufruir do SMS ou ainda preferir mandar um SMS do que preencher seu CPF no formulário web. Na Mobilepedia esta rolando uma discussão sobre isso.

Aymoré - Aproveitando o sucesso do clássico Indiana Jones, o mote da campanha é: “Aymoré Caçadores de Prêmios” . A promoção que começou em 1 de maio e vai até outubro, distribuirá mais de 900 prêmios instantâneos e outros via sorteio. Segundo o hot-site da Aymoré:

“É muito simples participar. Você compra um biscoito Aymoré e guarda a embalagem com o selo identificador da promoção na cor amarela. É nesse selo que você vai encontrar um código para enviar, pelo celular, um SMS ao número da promoção.”

Comentário – É tão simples participar, que o número da promoção não é mencionado em nenhuma página do site da campanha, exceto a do Regulamento. Ok que a comunicação está presente na embalagem do produto, mas de novo, “o tal” número da promoção precisa ter informado… Falha grave.

Outro ponto é: como a promoção da Neston, a participação é apenas via SMS, o que indica que a CAIXA está cada vez mais familiarizada com este modelo e que as promoções SMS estão se consolidando de vez.

E por último e finalmente, a campanha da:

Kopenhagen- que o Pedro Bombonatti informou aqui.

Comentário - O “número da promoção” ou LA, ou shortcode (aquele pelo qual o cliente envia o cupom ou resposta via SMS) que normalmente é o mesmo em todas as operadoras, nesta campanha, é diferente para clientes da Oi. Isto atrapalha muuuuito a comunicação e a campanha, além de confundir os consumidores… Mas quem tem a perder mais é a própria operadora que acaba prejudicando seus clientes e apesar disso, normalmente ela é a responsável pelo número diferente. Então… não tem muito o que fazer.

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Em tempo, com exceção da campanha da Skol (que já mandei a frase pela web) , não participei de nenhuma das campanha e não sou target dos produtos, mas caso venha a consumi-los comentarei minha experiência.

São elas:

Neston – em comemoração aos seus 50 anos da Neston. a promoção distribuirá mais de dois mil prêmios instantâneos ( celulares, DVDs, karaokês, mochilas, etc) e 7 prêmios semanais no valor de 50.000 em barras de ouro. Para participar basta enviar o código presente nas embalagens dos produtos via SMS para o número 70000.

Comentário – interessante é que a participação na promoção é permitida apenas via SMS com custo de R$0,31+imp por mensagem. Normalmente para aprovar uma promoção que envolve SMS, a CAIXA (órgão responsável por isso) exige um canal de participação gratuito que costuma ser o website.

Skol – a campanha vai dar 100 geladeiras da Skol para as respostas mais criativas à pergunta: Onde você vai armar um boteco com uma geladeira Skol? vale lembrar que não se trata de uma Promoção e sim um Concurso Cultural, já que a Caixa não permite promoções para fabricantes de bebidas alcoolicas, cigarros, etc…

Comentário – curioso é que exceto no regulamento, não há referência ao número de participação via SMS no web site. Você pode achar isso normal, pois já que o cliente esta no site, para que comunicar o SMS? No entanto, é válido fazer a comunicação simplesmente porque ele pode contar para um amigo, ou querer usufruir do SMS ou ainda preferir mandar um SMS do que preencher seu CPF no formulário web. Na Mobilepedia esta rolando uma discussão sobre isso.

Aymoré - Aproveitando o sucesso do clássico Indiana Jones, o mote da campanha é: “Aymoré Caçadores de Prêmios” . A promoção que começou em 1 de maio e vai até outubro, distribuirá mais de 900 prêmios instantâneos e outros via sorteio. Segundo o hot-site da Aymoré:

“É muito simples participar. Você compra um biscoito Aymoré e guarda a embalagem com o selo identificador da promoção na cor amarela. É nesse selo que você vai encontrar um código para enviar, pelo celular, um SMS ao número da promoção.”

Comentário – É tão simples participar, que o número da promoção não é mencionado em nenhuma página do site da campanha, exceto a do Regulamento. Ok que a comunicação está presente na embalagem do produto, mas de novo, “o tal” número da promoção precisa ter informado… Falha grave.

Outro ponto é: como a promoção da Neston, a participação é apenas via SMS, o que indica que a CAIXA está cada vez mais familiarizada com este modelo e que as promoções SMS estão se consolidando de vez.

E por último e finalmente, a campanha da:

Kopenhagen- que o Pedro Bombonatti informou aqui.

Comentário - O “número da promoção” ou LA, ou shortcode (aquele pelo qual o cliente envia o cupom ou resposta via SMS) que normalmente é o mesmo em todas as operadoras, nesta campanha, é diferente para clientes da Oi. Isto atrapalha muuuuito a comunicação e a campanha, além de confundir os consumidores… Mas quem tem a perder mais é a própria operadora que acaba prejudicando seus clientes e apesar disso, normalmente ela é a responsável pelo número diferente. Então… não tem muito o que fazer.

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Em tempo, com exceção da campanha da Skol (que já mandei a frase pela web) , não participei de nenhuma das campanha e não sou target dos produtos, mas caso venha a consumi-los comentarei minha experiência.

Outra coisa que chamou a atenção foi o prêmio, ou melhor os 2 prêmios para o projeto espanhol REACTABLE nas categorias Instalações Digitais e Design de Ambientes e o mais bacana é que não há um cliente, pois foi um projeto criado na universidade. Quer coisa melhor?

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=vcbzFr-FCDc]

O vídeo abaixo é bem bonitinho e explica como funciona! Mas mais “bonitinho” ainda, são os resultados que eles estão obtendo em suas campanhas, em média 29% por ação.

Este índice não é difícil de atingir quando a mensagem/propaganda é relevante ao usuário. Me lembro de uma campanha feita aqui no Brasil de um cartão de crédito, em que mais de 20% da base de clientes respondeu ao SMS que os convidada a participar de uma promoção.

Isso só demonstra que quando a há pertinência, a resposta vem naturalmente e rapidamente. Agora, o que chama atenção no caso da Blyk é este modelo *inovador que fornece serviços gratuitos em troca de publicidade…

É o mundo ideal, todos ficam felizes: os usuários, a operadora e os anunciantes.

* inovador no segmento de telefonia móvel. Já existem serviços assim… é o caso da velha lista amarela (ainda se usa?), o famoso jornal Metro ou até a revistinha Pix.

Considerações:

1- Quando menciono Mobile Marketing, neste contexto, refiro-me as ações que dependam de negociações/aprovações das operadoras.

2- A palestra era de apenas 15 minutos, então a apresentação está bem objetiva.

Espero que gostem