Para “estravazá-las” resolvi criar uma série chamada CASES IMAGINÁRIOS.

Tudo que for escrito é apenas ficção, o que não significa que futuramente não poderá tornar-se realidade.

Enfim, chega de escrever vamos ao primeiro:

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Pão de Açúcar, Programa Mais e cliente Claro! – SÉRIE CASES IMAGINÁRIOS

Agora clientes do programa Cartão Mais que tenham um celular Claro, poderão receber as ofertas de seus produtos preferidos no celular.

Para usufruir deste serviço, basta ser clientes Mais e aceitar receber SMS ou Promoções do Pão de Açúcar em seu celular Claro.

Na sua próxima compra, ao chegar ao mercado, envie um torpedo com a palavra CHEGUEI para número x.

Nos próximos 10 minutos você poderá receber até 3 sms com ofertas exclusivas relacionadas aos seus produtos favoritos!

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Justificativas:

Escolhi o Pão de Açúcar porque adoro este super, admiro o seu posicionamento e o público é o que mais tem a ver com a ação.

Mencionei somente uma operadora porque negociar um projeto desta natureza: “meiocorporativo-mobilemarketing-inovador” com apenas uma, é mais fácil e toma menos tempo. (além de já ser uma realidade).

E a Claro, porque em minha opinião é uma das operadoras daqui de SP, onde se tem mais abertura para projetos diferentes.

Mecânica:

Benefícios:

Para o Pão de Açúcar: fidelização do cliente, personalização de ofertas, diferencial frente a concorrência, inovador, possibilidade de “venda” do espaço SMS para marca, etc..

Para o Cliente: comodidade, relevância, facilidade.

Para a Operadora: Incremento da receita de dados, enriquecimento de banco de dados, benefício para seu cliente.

Resultado:

O melhor é que a ação é totalmente mensurável. Você consegue identificar a porcentagem de ofertas que refletiram em vendas efetivas no final do mês e começar a “brincar” com estas informações.

Pontos fracos:

O cliente pode simplesmente esquecer de mandar o SMS com CHEGUEI ao entrar no mercado.
Percepção de benefício: será que o consumidor se dará ao trabalho de enviar um SMS com CHEGUEI para obter as ofertas?

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PS: esse post ficou no draft do blog por algum tempo, acabei de reler agora e pensei na possibilidade de fazer via Bluetooth… será?
PS: não estou muito certa, em relação ao uso das marcas mencionadas no post. Espero ter deixado claro que trata-se apenas de ficção…