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A Tim vem trabalhando fortemente a relação com seus clientes. Pioneira nas promoções de plano de dados, sua estratégia é de fazer inveja a gerentes de marketing. Foco no cliente, simples assim.

Algumas ações que resultaram nessa re-conquista de mercado…

*Infinity Pré plano pré-pago com cobrança da chamada ao invés do minuto.
*Infinity Web o acesso diário e ilimitado à internet por uma taxa fixa (R$ 0,50 por dia).
* Boa campanha publicitária e excelentes Promoções

Entre outras ações de menor porte, como parcerias com redes socias com acesso gratuito, diminuição de tarifas serviços VAS como assinatura, etc…

Ou seja, o time da TIM esta de Parabéns.

Essa semana o Teleco, divulgou análise do 3T11 e compartilho algumas infos:

O gráfico com as Líderes do 3T11 simplesmente aponta o perfil de cada operadora.

Enquanto algumas tem maior cobertura, o que não deixa de ser relevante, outras se destacam como campeãs em índice de Crescimento, Qualidade e MarketShare.

E no Brasil, o market share esta entre os mais equilibrados do mundo:

Outro dado interessante vem da Oi que se destacou pela maior rentabilidade além de ser a 2o com maior ARPU.

Arpu é a receita média por usuário no mês.

Para mais números e estudo: Teleco.